Identiteitscrisis

Sinds 1 oktober 2001 wordt een nieuw type Nederlands paspoort en Nederlandse identiteitskaart (NIK) uitgegeven, de laatste als opvolger van de Europese identiteitskaart (EIK). Naast andere nieuwerwetsigheden slaat ook een techniek toe die producent Enschedé/SDU onvoldoende beheerst: digitalisering. Doordat alle betrokken instanties en personen dit meer of minder zuchtend accepteren, is van de inmiddels circa één miljoen uitgereikte reisdocumenten een enorm aantal technisch incorrect. Van de vorige paspoortaffaire hebben de verantwoordelijke autoriteiten kennelijk weinig geleerd.

door Eric Zwitser

Afgelopen juni haalde onze toen nog tienjarige zoon Liam samen met mijn partner en mij zijn NIK bij het Haagse stadhuis op. Liams keurig op het aanvraagformulier gestelde handtekening bleek op de nieuwe ID-kaart vrijwel geheel weggevallen. Reclameren hielp niet, het euvel was volgens meerdere loketambtenaren niet te voorkomen. De incorrecte kaart bleef uitgegeven, terwijl toch volgens artikel 3 lid 3 van de Paspoortwet "Elk reisdocument is voorzien van de foto en de handtekening van de houder" en volgens artikel 54 lid 1 sub b van diezelfde wet een reisdocument wordt ingehouden "indien het zodanig is beschadigd dat (...) gegevens niet meer leesbaar zijn of een deel ervan ontbreekt." Toegegeven, er staat dat een reisdocument in dat geval wordt ingehouden en niet dat het niet mag worden uitgegeven, maar toch, ook al zijn we inmiddels wel gewend dat de overheid met de ene hand terugpakt wat ze met de andere uitdeelt, meestal gebeurt dat niet zó overduidelijk.
Uiteindelijk komt het plaatsvervangend hoofd van de afdeling eraan te pas en bevestigt dat het om een bekend probleem gaat. Er is met de stadsdeelkantoren overleg over geweest en "omdat het natuurlijk niet alleen in Den Haag speelt maar bij alle gemeenten, is het ook aangekaart op een bepaald niveau richting Enschedé in Haarlem, want die scannen het. Met de paspoorten gaat het iets beter maar houdt het ook niet over, bij de identiteitskaarten is de handtekening heel vaak volkomen onleesbaar. Er zijn zelfs wel (uitgereikte dus - ez) kaarten die terugkomen omdat er helemaal n